隐私政策
欢迎您使用本应用!
我们非常重视用户的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策将帮助您了解:我们收集哪些信息、为什么收集这些信息、如何使用这些信息,以及您享有的权利。请您仔细阅读并充分理解本政策内容,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读。
1. 引言
本应用是一款语言学习应用,致力于为用户提供优质的外语学习体验。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本隐私政策适用于您通过本应用程序、小程序、网站等方式访问和使用我们的产品和服务。
请注意:如您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的产品和服务。当您使用我们提供的任一产品和服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。
2. 我们如何收集您的信息
我们会遵循正当、合法、必要、诚信的原则,仅为实现产品功能,向您提供服务之目的,收集和使用您的个人信息。
2.1 您主动提供的信息
在您使用本应用过程中,我们可能收集以下信息:
(1)账号信息
- 微信登录:当您选择使用微信账号登录时,我们会收集您的微信 OpenID、Union ID、昵称、头像(基于您的授权)
- Apple 登录:当您选择使用 Apple Sign In 登录时,我们会收集您的 Apple 用户 ID(基于您的授权)
- 手机号码:当您绑定手机号时,我们会收集您的手机号码,用于账号验证、安全登录和发送重要通知
- 个人资料:您设置的个人昵称、头像等信息
(2)学习数据
- 学习时长统计:您使用应用学习的时长记录
- 学习进度:文章阅读进度、词汇学习进度、练习完成情况
- 学习记录:文章阅读历史、词汇学习记录、练习和测试成绩
- 学习习惯:学习时间分布、学习频率等统计分析数据
(3)支付信息
2.2 自动收集的信息
当您使用我们的产品和服务时,我们会自动收集以下信息:
(1)设备信息
- 设备型号、操作系统版本、浏览器类型
- 唯一设备标识符(如 IDFA、OAID 等)
- 网络类型(如 Wi-Fi、4G/5G)
- IP 地址
(2)日志信息
- 应用使用记录(如访问的页面、点击的按钮、使用时长)
- 操作日志(如登录时间、学习时间)
- 错误日志(如应用崩溃、异常信息)
(3)Cookie 和类似技术
- 我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的使用体验,包括:保持登录状态、记住您的偏好设置、分析应用使用情况
- 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但这可能影响您使用某些功能
- 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途
3. 我们如何使用您的信息
我们收集和使用您的个人信息,主要用于以下目的:
- 提供基础服务:为您提供语言学习、内容阅读、练习测试等核心功能
- 身份验证:验证您的身份,保障账号安全和交易安全
- 学习进度保存:保存您的学习进度,实现多设备同步
- 个性化推荐:根据您的学习数据和偏好,推荐适合您的学习内容
- 支付处理:处理您的订单和支付请求,提供会员服务
- 客户服务:响应您的咨询、投诉和请求,提供技术支持
- 数据分析:分析应用使用情况,优化产品功能和用户体验
- 安全防护:检测和防范欺诈行为,保护您和其他用户的安全
重要说明:如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时,我们会事先征求您的同意。
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
4.1 共享
我们承诺不会向第三方出售您的个人信息。以下情况下,我们可能会与第三方共享您的信息:
(1)与第三方服务提供商共享
为实现产品功能,我们可能与以下第三方服务提供商共享必要的信息:
- 腾讯云服务:用于发送短信验证码、提供对象存储服务。我们会共享您的手机号(仅在发送短信时)
- 微信平台:用于微信登录、微信支付功能。我们会共享您的 OpenID、昵称、头像(基于您的授权)
- Apple:用于 Apple Sign In 功能。我们会共享您的 Apple 用户 ID(基于您的授权)
上述第三方服务均受严格的协议约束,我们会要求他们采取必要的措施保护您的个人信息安全。
(2)其他共享情形
- 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息
- 法律法规要求:根据法律法规、诉讼、政府机关要求,我们可能会共享您的信息
- 保护用户或公众安全:为保护您或其他用户或公众的人身财产安全,我们可能会共享必要的信息
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意
- 基于法律规定或合理依据的公开披露
5. 我们如何存储和保护您的信息
5.1 信息存储地点
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如确需向境外传输,我们会严格按照法律法规执行,并确保您的个人信息安全。
5.2 信息存储期限
- 账号期间:在您使用本应用期间,我们会持续保存您的个人信息
- 注销后:在您注销账号后,我们会根据法律要求和业务需要删除或匿名化处理您的个人信息
- 具体期限:一般保存期限为 3 年,法律另有规定的除外
5.3 安全保护措施
我们采取以下安全措施保护您的个人信息:
- 数据加密:使用加密技术保护您的个人信息
- 访问控制:严格限制访问个人信息的权限
- 安全审计:定期进行安全审计和风险评估
- 数据备份:建立数据备份和恢复机制
- 应急响应:建立个人信息安全事件应急预案
请注意:尽管我们采取了上述安全措施,但互联网环境并非百分之百安全。我们会尽力保护您的信息安全,但无法提供绝对的安全保证。
6. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
6.1 访问权
您有权访问您的个人信息,您可以通过以下方式查看:
- 在应用的「我的」页面查看个人资料
- 在应用的「设置」页面查看账号信息
- 联系我们获取更多信息
6.2 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过以下方式更正:
- 在应用的「个人资料」页面直接修改
- 联系我们协助更正
6.3 删除权
在以下情形中,您可以要求我们删除个人信息:
- 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息
- 我们违反法律法规或与您的约定共享、转让、公开披露您的个人信息
- 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号
6.4 注销账号
您可以通过以下方式注销账号:
- 在应用的「设置」-「注销账号」中自助注销
- 联系我们协助注销
注销后果:账号注销后,您的个人信息将被删除或匿名化处理,且无法恢复。请您谨慎操作。
6.5 撤回同意
您可以通过以下方式撤回对某些信息处理的同意:
- 在设备的系统设置中关闭相应权限(如位置、相册等)
- 在应用的「设置」页面中关闭相关功能
- 联系我们协助撤回
撤回后果:当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
6.6 数据导出
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式导出:
- 在应用的「设置」-「数据导出」中导出
- 联系我们协助导出
7. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满 18 周岁的未成年人,请在您的监护人指导下阅读和使用本应用。
7.1 未满 14 周岁儿童的个人信息保护
- 我们不会主动收集未满 14 周岁儿童的个人信息
- 如果我们发现收集了未满 14 周岁儿童的个人信息,我们会及时删除
- 对于经监护人同意而收集的儿童个人信息,我们只会在法律允许、监护人明确同意的范围内使用
7.2 未成年人的保护措施
- 限制某些功能的使用
- 限制个性化推荐功能
- 限制信息共享范围
- 提供更严格的安全保护措施
7.3 监护人的权利
- 监护人可以查阅、更正、删除未成年人的个人信息
- 监护人可以拒绝我们进一步处理未成年人的个人信息
- 监护人可以注销未成年人的账号
8. 隐私政策的更新
8.1 更新频率
我们可能会适时修订本隐私政策,该修订构成本隐私政策的一部分。如该修订造成您在本隐私政策下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。
8.2 重大变更
以下情形视为重大变更,我们会再次征求您的同意:
- 我们的服务模式发生重大变化
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您的个人信息处理目的、处理方式发生重大变化
8.3 通知方式
我们会通过以下方式通知您政策更新:
- 在应用内弹出通知
- 在应用内发布公告
- 发送电子邮件(如您提供了邮箱)
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使相关权利,您可以通过以下方式联系我们:
我们将在7 个工作日内回复您的请求。
10. 其他事项
10.1 适用范围
本隐私政策主要适用于中华人民共和国大陆地区用户。对于其他地区用户,我们将按照当地法律法规要求处理个人信息。
10.2 法律适用
本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.3 争议解决
因本隐私政策引起的或与本隐私政策有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
11. 附则
本隐私政策中的标题仅为方便阅读而设,不影响本隐私政策任何条款的含义。
本隐私政策未尽事宜,按照法律法规及国家有关规定执行。
感谢您阅读本隐私政策!
我们将持续改进我们的产品和服务,为您提供更好的学习体验。